连接异常排查顺序
连接失败、速度波动或只有部分资源异常时,依照固定顺序缩小问题范围。
确认异常范围
区分全部页面、单一网站、图片、附件、视频或应用接口,并保存错误提示。
检查本地网络
固定设备与配置,只切换一次 Wi-Fi 或移动网络,判断是否与本地出口有关。
检查当前设备
固定网络后换设备对照,检查系统时间、权限、防火墙、后台任务和版本。
最后比较线路
本地与设备条件稳定后再比较区域路径;只有单一资源异常时,还要考虑 CDN 或远端服务。
记录恢复条件
写下恢复时间和有效条件,不覆盖之前的失败记录,也不把一次成功写成长期承诺。